የ የዜጎች አገልግሎት ቢሮ ሊያጋጥሙዎት የሚችሏቸው ሁሉንም ዓይነት ጉዳዮች ለመቋቋም የቅዱስ ሉዊስ ከተማ ማጽጃ ቤት ነው። አስቸኳይ ያልሆነ ሁኔታ እያጋጠመዎት ከሆነ ፣ የ CSB በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች ማን እንደሚደውል ነው።
ከሚከተሉት ምድቦች ጋር ለሚነሱ ጉዳዮች የዜጎች አገልግሎት ቢሮ ማነጋገር ይችላሉ።
- የአየር መበከል
- እንስሳት
- የአካል ጉዳተኞች ጉዳዮች
- የአደጋ መከላከል አቋም
- መድልዎ
- የእሳት ደህንነት ጉዳዮች
- የምግብ ማቋቋም ጉዳዮች
- የግድግዳ
- ምርመራዎች (ንግድ እና መኖሪያ)
- የመኪና ማቆሚያዎች
- ፓርኮች
- የመዝናኛ ማዕከላት
- የመንገድ እና የመንገድ ጉዳዮች
- የጎዳና መብራት
- የትራፊክ ምልክቶች
- ቆሻሻ ፣ ፍርስራሽ እና እንደገና ጥቅም ላይ ማዋል
- ዛፎች
- ተሽከርካሪዎች
- ውሃ
- አረም እና ከፍተኛ ሣር
ምንም እንኳን እነዚህ ጉዳዮች በብዙ የከተማ መምሪያዎች እና ኤጀንሲዎች ቢስተናገዱም ፣ ሲኤስቢ የአገልግሎት ጥያቄዎችን ያማከለ እና ጉዳዮችን ሪፖርት የማድረግ ሂደቱን ያቃልላል። ለጎዳናዎች መምሪያ ፣ የእንስሳት ቁጥጥር ፣ መናፈሻዎች እና መዝናኛዎች እና የመሳሰሉት የእውቂያ መረጃን ከመከታተል ይልቅ ፣ CSB አብዛኛዎቹን የከተማዎን ጉዳዮች ለማስተናገድ የአንድ ማቆሚያ ሱቅ ነው።
የዜጎች አገልግሎት ቢሮ እንዴት እንደሚገናኝ
CSB ን በስልክ ያነጋግሩ
የዜጎች አገልግሎት ቢሮ በ (314) 622-4800. የአገልግሎት ጥያቄዎን በትክክለኛው አቅጣጫ እንዲመራ ተከታታይ ጥያቄዎችን ይከተሉ። ችግርዎን ሪፖርት ካደረጉ በኋላ የአገልግሎት ጥያቄ ቁጥርን መጠየቅ ይችላሉ። ጉዳዩን ለመከታተል ተመልሰው ሲደውሉ ይህንን ቁጥር ይመልከቱ።
የሲኤስቢ ስልክ መስመር በአጠቃላይ ከሰኞ እስከ ዓርብ ፣ ከ 8 am - 5pm ድረስ ይገኛል።
በ CSB ድርጣቢያ በኩል ችግርን ሪፖርት ያድርጉ
የዜጎች አገልግሎት ቢሮ ሀ ጉዳዮችን ሪፖርት ለማድረግ ድር ጣቢያ. ችግርዎን ሪፖርት ለማድረግ ጥቂት እርምጃዎችን ይከተላሉ።
ደረጃ አንድ - ችግሩን ይምረጡ
ሊከሰቱ ከሚችሉ ምድቦች ዝርዝር ውስጥ ምን ዓይነት ችግር እንዳለዎት ይፈልጉ።
አንድ ምድብ ከመረጡ በኋላ አንድ የተወሰነ የችግር ዓይነት ለመምረጥ ወደ ሁለተኛው ገጽ ይወሰዳሉ። ከእርስዎ ጉዳይ ጋር የሚስማማ ምርጫ ላያዩ ይችላሉ። በጣም ቅርብ የሆነውን ግጥሚያ ይምረጡ - በኋላ ላይ የእርስዎን ልዩ ጉዳይ ለመግለጽ እድል ይሰጥዎታል።
ደረጃ ሁለት - ቦታውን ይምረጡ
በመቀጠልም የችግሩን የተወሰነ ቦታ ሪፖርት እንዲያደርጉ ይጠየቃሉ። መስቀለኛ መንገድ ፣ የእሽግ ቁጥር ወይም የጎዳና አድራሻ ማስገባት ይችላሉ።
ትክክለኛ አድራሻ ሪፖርት ማድረጉ አስፈላጊ ነው። ትክክለኛ የከተማ አድራሻ የሌላቸው የ CSB ጥያቄዎች ውድቅ ሊሆኑ ይችላሉ። አንድ ጉዳይ በቤትዎ ሪፖርት ካደረጉ ፣ ያ በቀላሉ በቂ ነው።
በአጎራባች ሕንፃዎችዎ ላይ ላሉ ችግሮች ትክክለኛውን አድራሻ ሪፖርት ለማድረግ የተቻለውን ሁሉ ያድርጉ። አንዳንድ ጊዜ መጎብኘት ጠቃሚ ሊሆን ይችላል Google ካርታዎች አድራሻውን ለመለየት። እንዲሁም አድራሻውን አድራሻ ማረጋገጥ ይችላሉ የከተማው አድራሻ እና ንብረት ፍለጋ ገጽ.
አንዴ አድራሻ ወይም መስቀለኛ መንገድ ከገቡ በኋላ ለማረጋገጥ የአከባቢው ካርታ ይታያል።
ደረጃ ሶስት - ዝርዝር ጥያቄዎችን ይመልሱ
ለሲኤስቢ ሪፖርት በሚያደርጉት የጉዳይ ዓይነት ላይ በመመስረት ፣ ስለ እርስዎ ጉዳይ ተከታታይ የብዙ ምርጫ ጥያቄዎች ሊጠየቁ ይችላሉ። በተቻለዎት መጠን እነዚያን ጥያቄዎች ይመልሱ - ምርጫን በአንድ ወይም በሌላ መንገድ መምረጥ ይኖርብዎታል።
በሁሉም የአገልግሎት ጥያቄዎች ፣ በራስዎ ቃላት ዝርዝር መግለጫ እንዲያስገቡ ይፈቀድልዎታል። ይህ በጣም ልዩ የማግኘት እድልዎ ነው። የዜጎች አገልግሎት ቢሮ ችግርዎን ለመፍታት የበለጠ ችሎታ ያለው መሆኑን ለማረጋገጥ እርስዎ ሊሰጡ የሚችሏቸው ሁሉም ዝርዝሮች።
ጉዳዩ የት እንዳለ በትክክል ልብ ይበሉ። ለምሳሌ - ጉዳዩ በንብረቱ ፊት ነው ወይስ በረንዳ ውስጥ? በመስቀለኛ መንገድ ላይ አንድ ችግር ሪፖርት ካደረጉ ፣ ለጉዳይዎ ተፈጻሚ ከሆነ የትኛውን የመስቀለኛ ክፍል ጥግ እንዳለ ልብ ይበሉ። ለጉድጓዶች ወይም ለሌላ የጎዳና ጉዳዮች ፣ ጉዳዩ በየትኛው መስመር (በሰሜን ፣ በደቡብ ፣ ወዘተ) ላይ ለማብራራት ይሞክሩ።
ደረጃ አራት - ደጋፊ ፋይሎችን ያያይዙ
ቀጣዩ ደረጃ አማራጭ ነው ፣ ግን በጣም ጠቃሚ ሊሆን ይችላል። የጉዳዩ ፎቶዎች ካሉዎት እዚህ ለ CSB እንዲገመግሙ ሊሰቅሏቸው ይችላሉ። እንዲሁም ለርስዎ ጉዳይ አስፈላጊ ከሆኑ የፒዲኤፍ ሰነዶችን ማያያዝ ይችላሉ።
ፋይሎቹን አንድ በአንድ መስቀል አለብዎት። የመጀመሪያውን ፋይል ከሰቀሉ በኋላ ተጨማሪ መስቀል ይችላሉ። የዜጎች አገልግሎት ቢሮ ጉዳይዎ እንዲፈታ ከብዙ ማዕዘኖች የጠራ ፎቶግራፎች በጣም ጠቃሚ ሊሆኑ ይችላሉ።
ምንም የሚያክሏቸው ፋይሎች ከሌሉ ፣ ከታች “ደጋፊ ሰነዶችን ዝለል” የሚለውን ብቻ ጠቅ ያድርጉ።
ደረጃ አምስት - የእውቂያ መረጃዎን ያስገቡ
በድረ -ገጹ በኩል የቀረቡት የዜጎች አገልግሎት ቢሮ ጥያቄዎች የእውቂያ መረጃ እንዲያቀርቡ ይጠይቁዎታል። በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች እንደ የእርስዎ ስም ፣ አድራሻ ፣ ስልክ ቁጥር እና ኢሜል ያሉ ቀጥተኛ መረጃዎችን ይሰጣሉ። ሁሉም መረጃ አያስፈልግም ፣ ግን CSB አንድን ጉዳይ ለማብራራት እርስዎን ማነጋገር ከፈለገ ጥሩ የስልክ ቁጥር ወይም የኢሜል አድራሻ ሊረዳ ይችላል።
ለተወሰኑ ችግሮች ፣ እንደ የውሃ እና የፍሳሽ አገልግሎት ችግሮች ፣ በምትኩ የመለያ ቁጥር ማስገባት ይችላሉ።
ደረጃ ስድስት - ጥያቄዎን ያስገቡ
የእውቂያ መረጃዎን ወይም የመለያ ቁጥርዎን ካስገቡ በኋላ ጥያቄዎን ማስገባት ይችላሉ። አንዴ አስገባን ጠቅ ካደረጉ በኋላ የጥያቄዎን ዝርዝሮች የሚያረጋግጥ ገጽ ይታያል። እንዲሁም የኢሜል አድራሻ ከሰጡ ከዝርዝሮቹ ጋር ኢሜል ይደርስዎታል።
በማረጋገጫው ገጽ ላይ የአገልግሎት ጥያቄ ቁጥሩን እና የምላሽ ጊዜውን ማስተዋል ይፈልጋሉ። በሚቀጥለው ክፍል ውስጥ ስለ እነዚያ እንነጋገራለን።
አንድ ችግርን ሪፖርት ለማድረግ @stlcsb Tweet ያድርጉ
በቴክኖሎጂ አዋቂ ከሆኑ እና ጉዳዮችን ለዜጎች አገልግሎት ቢሮ በፍጥነት ለመፈለግ ከፈለጉ ፣ ችግሮችን ሪፖርት ለማድረግ ጥሩ መንገድ በ Twitter.
የትዊተር መተግበሪያዎን ይክፈቱ እና አድራሻውን እና የችግሩን አጭር መግለጫ የያዘ ትዊተር ያዘጋጁ። ምንም እንኳን በ 280 ቁምፊዎች የተገደቡ ቢሆኑም ፣ አጭር ለማድረግ ግን የተቻለውን ሁሉ ያድርጉ። የጉዳዩ ፎቶዎች ካሉዎት በትዊተርዎ ላይ እስከ አራት ፎቶዎችን ማያያዝ ይችላሉ።
አንዴ ሁሉንም ነገር አንድ ላይ ካደረጉ ፣ ትዊቱን ይላኩ @stlcsb በትዊተር ላይ። ሲኤስቢ በአገልግሎት ጥያቄ ቁጥር እና የምላሽ ቀነ -ገደብ ይመልሳል። ሂሳቡ ቁጥጥር ይደረግበታል እና መልሶች በመደበኛ የሥራ ሰዓታት ውስጥ ይሰጣሉ።
የዜጎችን አገልግሎት ቢሮ መከታተል
የአገልግሎት ጥያቄዎን ሁኔታ ለመፈተሽ የአገልግሎት ጥያቄ ቁጥርዎን ይያዙ እና ወደ የ CSB አገልግሎት ጥያቄ ሁኔታ ገጽ. የጥያቄዎን ዝርዝሮች እና የምላሽ ማብቂያ ቀንን ማግኘት ይችላሉ።
ጉዳዩ ተመርምሮ ምላሽ ከተሰጠ እርስዎም ያንን መረጃ ማየት ይችላሉ። የማጠናቀቂያ ቀን ፣ ውሳኔ እና ማብራሪያ ይዘረዘራል።
የእኔ የሲኤስቢ ጉዳይ አልተፈታም። አሁን ምን?
የአገልግሎት ጥያቄዎን ሁኔታ ለመፈተሽ ሲሄዱ ምላሽ ተሰጥቶ ጥያቄው እንደተዘጋ ያገኙ ይሆናል። ጥያቄው በስህተት ተዘግቷል ወይም ምላሹ በቂ አይደለም ብለው ካመኑ በጉዳዩ ላይ የበለጠ ለመወያየት የዜጎችን አገልግሎት ቢሮ ያነጋግሩ። በ CSB (314) 622-4800 ወይም በኢሜል መደወል ይችላሉ CSB@stluiiss-o.gov ለመከታተል። እርስዎም ይችላሉ በትዊተር @stlcsb ላይ በአገልግሎት ጥያቄ ቁጥርዎ እና ዝመናን ይጠይቁ።
እንዲሁም ከላይ የተገለጹትን ዘዴዎች በመጠቀም ለጉዳዩ አዲስ የአገልግሎት ጥያቄ ማቅረብ ይችላሉ። በመግለጫዎ ውስጥ ከጉዳዩ ጋር የተዛመዱ የቀድሞ የአገልግሎት ጥያቄ ቁጥሮችን ማካተት ይፈልጉ ይሆናል።
አሁንም ችግር አለዎት? የእርስዎን NIS ያነጋግሩ!
አሁንም የዜጎች አገልግሎት ቢሮ የአገልግሎት ጥያቄዎ እንዲፈታ ከተቸገሩ የዎርድዎን ማነጋገር ይችላሉ የአጎራባች ማሻሻያ ስፔሻሊስት. የ NIS ለሁሉም የከተማ መምሪያዎች የእርስዎ አገናኝ ነው። እነሱ የእርስዎን ችግር በሲኤስቢ ወይም በቀጥታ ጥያቄዎን ከሚመለከተው ክፍል ጋር ሊያስተናግዱት ይችላሉ።
ለእርስዎ NIS ተጨማሪ መረጃ እና የእውቂያ ዝርዝሮች ፣ የእኛን ይጎብኙ የሆላንድ ታውን ሰፈር ማሻሻያ ስፔሻሊስት ገጽ.
