Google Mu Business aide les entreprises à être répertoriées sur Google et à contrôler ce que voient vos clients potentiels. Dans ce guide, nous vous guiderons tout au long du processus de configuration et de vous assurer que vous avez votre meilleur visage en avant. Et oui, c'est gratuit!

Lorsque vous souhaitez toucher des clients en Dutchtown et au-delà, vous devez être vu sur Google. La plupart des gens de nos jours se dirigent vers Google pour à peu près tout, en particulier lorsqu'ils recherchent des magasins, des services ou un endroit où manger à proximité. Plus vous fournissez des informations précises, mieux Google peut diriger les gens vers votre entreprise.

DutchtownSTL s'engage à aider nos petites entreprises de Dutchtown à réussir. Ces guides sont une collaboration entre deux des Comités de Dutchtown: le comité de promotion et le comité de vitalité économique. Pour plus d'informations et pour rejoindre l'un de nos comités, visitez dutchtownstl.org/committees.

Pour plus de ressources sur les petites entreprises de Dutchtown, visitez dutchtownstl.org/business.

Guide vidéo Google My Business

Janessa West, résidente et propriétaire d'entreprise de Dutchtown, vous propose une visite vidéo de la mise en vente de votre entreprise sur Google My Business. Elle met en place une liste pour elle Service de notaire mobile Saint-Louis, vous montrant toutes les étapes à suivre pour vous installer sur Google. La vidéo contient des trucs et astuces pour tout type d'entreprise, mais elle est particulièrement utile si vous exploitez une entreprise de services à domicile ou une entreprise mobile desservant une large partie de la région de Saint-Louis.

Procédure pas à pas de Google My Business

Si les vidéos ne vous conviennent pas, nous vous proposons ci-dessous un guide étape par étape pour configurer votre profil Google My Business. Ce guide se concentrera sur la création d'un profil pour une entreprise physique comme un restaurant ou un magasin, mais encore une fois, il existe de nombreuses suggestions qui s'appliquent à tout type d'entreprise. Suivez ci-dessous!

Configuration de votre profil Google My Business.

Commencer

Pour commencer, allez à google.com/business et cliquez sur Gérer maintenant. Vous serez invité à vous connecter à votre compte Google si vous n'êtes pas déjà connecté. Si vous ne possédez pas déjà de compte Google (par exemple pour Gmail), Cliquez ici pour vous inscrire.

Trouver votre entreprise sur votre profil Google My Business.

Trouvez et catégorisez votre entreprise

Il y a de fortes chances que votre entreprise soit déjà sur Google. Même sans leur dire, Google en sait beaucoup sur vous et votre entreprise. Tapez le nom de votre entreprise et voyez si quelque chose apparaît. Si vous vous trouvez dans la liste, cela signifie que Google a déjà collecté des informations sur votre entreprise via d'autres sites Web, des contributions d'utilisateurs ou d'autres sources. C'est maintenant votre chance d'obtenir ces informations et de vous assurer qu'elles sont exactes et à jour.

Nommer votre entreprise sur votre profil Google My Business.

Si vous ne vous trouvez pas à l'étape ci-dessus, vous devez indiquer à Google qui vous êtes. Pour cette procédure pas à pas, nous allons ouvrir un petit dépanneur appelé South Side Snack Shop. Entrez le nom de votre entreprise et cliquez sur Suivant.

Catégorisation de votre entreprise sur votre profil Google My Business.

Ensuite, vous serez invité à attribuer une catégorie à votre entreprise. Il existe de nombreuses options. Commencez à saisir la catégorie qui, selon vous, correspond le mieux à votre entreprise et Google commencera à faire des suggestions. Vous n'aurez à faire qu'un seul choix ici, alors assurez-vous que c'est le bon. Une fois votre sélection effectuée, cliquez sur Suivant pour continuer.

Ajoutez un emplacement à votre profil Google My Business.

Votre entreprise sur Google Maps

Google vous demandera si vous souhaitez ajouter un emplacement physique pour votre entreprise. Si vous exploitez un magasin physique comme un restaurant ou un magasin de détail, ou si vous offrez des services en personne à un endroit spécifique, allez-y et cliquez sur Oui. Cela vous donnera la possibilité de saisir vos informations d'adresse, vos horaires, etc.

Si vous exploitez une entreprise à domicile ou offrez vos services directement à des personnes à leur domicile ou à leur entreprise, vous pouvez sélectionner non.

Pour les prochaines étapes, nous supposerons que votre entreprise a un emplacement physique.

Ajoutez votre adresse à votre profil Google My Business.

Allez-y et entrez l'emplacement physique de votre entreprise. Notre faux dépanneur, le South Side Snack Shop, sera idéalement situé à l'intérieur du Centre d'innovation de quartier pour servir nos affamés bénévoles et membres du comité.

Lorsque vous commencez à saisir votre adresse, Google affichera des suggestions pour vous aider à vous assurer que votre adresse est valide et qu'elle apparaîtra correctement sur Google Maps. La présence sur Google Maps est particulièrement importante pour les entreprises à la recherche de trafic piétonnier. Lorsqu'un internaute recherche "magasins de revente à proximité" ou "restaurants à Dutchtown", votre entreprise peut apparaître sur une carte en haut des résultats Google:

Résultats Google pour les restaurants à Dutchtown.

Les clients potentiels peuvent désormais consulter cette carte et voir exactement ce qui se trouve à proximité. Plus vous fournissez d'informations - et au fur et à mesure que vous évoluez, plus vous recevez d'avis et d'attention - plus vous serez mis en évidence.

Dites à Google si votre entreprise sert des clients en dehors de votre emplacement.

L'option suivante vous permet de dire à Google si vous servez des clients en dehors de votre emplacement physique. Si vous dirigez un restaurant qui livre ou une entreprise de construction qui dessert la région, vous voudrez sélectionner Oui ici. Puisque pour cet exemple, nous ne faisons que créer une boutique simple, nous sélectionnerons non. Mais si votre entreprise sert des clients au-delà de vos quatre murs, nous y reviendrons et vous montrerons quoi faire.

Saisissez les coordonnées de votre profil Google My Business.

Coordonnées et sites Web

Les clients potentiels voudront vous contacter. Sur l'écran suivant, il vous sera demandé de fournir quelques informations de contact de base: votre numéro de téléphone et votre site Web. Si vous n'avez pas de site Web à part entière, vous pouvez envisager d'inclure un lien vers quelque chose comme une page Facebook ici.

Google peut également vous aider à développer un petit site Web. Sol Azteca, situé sur South Broadway à Dutchtown, a choisi cette option. Jetez un œil au site Web Google de Sol Azteca pour se faire une idée des possibilités. Nous discuterons de la mise en place d'un site Web pour votre entreprise dans un futur guide.

Vous avez presque fini de vous installer! Google vous demandera si vous souhaitez "rester informé". Cela signifie que vous recevrez des e-mails sur les performances de votre entreprise sur Google, ainsi que des suggestions sur la manière d'améliorer votre profil. Si cela ne vous dérange pas de recevoir quelques e-mails supplémentaires par mois, ce n'est pas une mauvaise idée de cliquer sur cette option.

Terminez votre profil Google My Business.

Et maintenant vous êtes répertorié! Mais ce n'est que la première étape pour que votre entreprise soit diffusée sur Google My Business. Bien que vous puissiez aborder cela comme une tâche ponctuelle, nous vous recommandons de garder un œil sur votre profil Google pour garder votre fiche à jour et attrayante. Nous vous montrerons comment gérer votre profil plus bas sur cette page.

Gérer votre profil Google My Business

Comme nous l'avons dit ci-dessus, la gestion de votre profil Google My Business est un travail permanent. Bien que nous comprenions que les propriétaires de petites entreprises sont déjà occupés, cela vaut vraiment la peine de prendre quelques minutes supplémentaires dès maintenant et à l'avenir pour gérer votre profil. Encore une fois, c'est ainsi que les gens vous trouvent maintenant.

Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus pour vous inscrire sur Google, il vous sera demandé de fournir des informations supplémentaires pour vous aider à développer votre profil. Vous pouvez toujours accéder à ces détails à partir de votre tableau de bord Google My Business. Mais puisque nous sommes déjà là, ajoutons quelques touches supplémentaires pour faire ressortir votre profil. Un profil plus complet montre aux clients une meilleure vue d'ensemble de votre entreprise.

Ajoutez des heures d'ouverture à votre profil Google My Business.

Énumérez vos heures d'ouverture

Si vous gérez un emplacement physique (ou si vous ne voulez pas que les clients vous appellent à tout moment de la journée), vous pouvez entrer vos heures d'ouverture. Le South Side Snack Shop a des heures assez limitées car nous sommes par ailleurs occupés à garder DutchtownSTL.org à jour pour nos voisins. Vous pouvez ajouter ou modifier vos heures si nécessaire.

Résultats Google Maps affichant des informations sur les groseilles à maquereau à Dutchtown, St. Louis, MO.

Lorsque vous incluez vos heures d'ouverture, Google pourra indiquer à vos clients si votre entreprise est actuellement ouverte ou fermée, et quand vous ouvrirez la prochaine. Il fournira même des conseils utiles que vous «ouvrirez bientôt» lorsque le début de votre journée de travail approche.

Ajout d'une description d'entreprise à votre profil Google My Business.

Décrivez votre entreprise

Ensuite, vous voudrez fournir une description de votre entreprise. Vous pouvez être bref, mais Google vous recommande d'utiliser les 750 caractères qu'ils vous donnent. C'est un bon endroit pour être précis sur ce que vous faites. Par exemple, ne dites pas simplement que vous avez un restaurant, dites-leur en plus:

Le Dutchtown Diner sert une cuisine américaine classique avec une touche, y compris des hamburgers, des sandwichs et des salades. Nous sommes surtout connus pour notre Triple Turkey Club, mais nous proposons également une grande sélection de hamburgers, fondants et wraps avec vos accompagnements traditionnels préférés et des articles uniques que vous ne trouverez nulle part ailleurs!

Nous proposons des plats du jour, notamment des plats tels que le pain de viande, les côtelettes de porc et notre célèbre poulet rôti. Nous proposons également des petits-déjeuners préparés sur commande et des plats spéciaux pour le déjeuner avec nos savoureux sandwichs, soupes et salades.

Notre objectif est de plaire à chaque client, qu'il choisisse de dîner sur place, de l'emporter ou de se faire livrer son dîner. Essayez le Dutchtown Diner aujourd'hui!

L'ajout d'informations plus spécifiques permet à Google de mieux vous connaître. Vos clients potentiels ne recherchent peut-être pas simplement un «restaurant» - ils sont probablement entrés dans quelque chose de plus spécifique, comme «sandwicherie à Dutchtown» ou «hamburgers à proximité». Assurez-vous qu'ils peuvent vous trouver en incluant ces types de mots-clés.

Quelques autres exemples:

La boutique de revente de Rhonda propose une sélection soigneusement organisée de vêtements pour femmes, notamment des robes, des jeans, des t-shirts et des bijoux pour femmes de toutes formes, tailles et styles.

Que vous recherchiez une tenue complète pour une soirée en ville ou le bijou parfait pour compléter votre ensemble, la boutique de revente de Rhonda propose une sélection unique et éclectique qui comprendra certainement quelque chose pour vous. Nous recevons constamment de nouveaux articles, alors assurez-vous de nous rendre visite souvent pour toutes les dernières tendances et découvertes les plus récentes.

Nous avons quelque chose pour chaque style et chaque saison. Venez visiter Rhonda's pour des classiques décontractés, des vêtements professionnels professionnels et de superbes tenues de soirée.

Ou:

Gonzalez Contracting est un entrepreneur en construction à service complet spécialisé dans les travaux sur les belles maisons anciennes de Saint-Louis. Nous travaillons sur des travaux de construction de toutes tailles, des petites réparations aux rénovations complètes.

Notre expertise en restauration et entretien historiques ajoute de la beauté et de l'éclat à votre demeure historique. Faites appel à nous pour tous vos besoins en maçonnerie et maçonnerie. Nous réparons, restaurons ou installons également des éléments architecturaux décoratifs et des fenêtres historiques conformément aux réglementations locales en matière de construction historique.

De plus, nous pouvons vous aider avec vos plans de patio ou de terrasse, vos améliorations de cuisine ou de salle de bain, ou une variété d'autres projets autour de la maison. Contactez-nous aujourd'hui pour une estimation gratuite et des références.

Ajout de photos à votre profil Google My Business.

Ajouter des photos

Si vous voulez vraiment attirer l'attention de vos clients potentiels, assurez-vous d'ajouter quelques photos à votre profil. Les photos mettent en valeur vos produits et services mieux que des mots, et elles sont beaucoup plus attrayantes pour les clients potentiels.

Essayez de rendre vos photos à la fois intéressantes et flatteuses. Si vous n'êtes pas le meilleur photographe, pensez à demander à un ami ou à un membre de votre famille qui pourrait être en mesure de prendre une photo plus attrayante.

Ajoutez autant de photos que vous le souhaitez. Quelques idées:

  • Restaurants: votre salle à manger (vide ou pendant une période de pointe), vous ou un chef travaillant dans votre cuisine propre et organisée, des plats soigneusement plaqués ou des serveurs apportant de la nourriture à une table.
  • Boutiques: vous ou vos employés aidant les clients (assurez-vous que les clients acceptent de prendre et d'utiliser leur photo), la marchandise la plus récente ou l'intérieur de votre magasin montrant votre large sélection et votre boutique bien entretenue.
  • Services: vous ou vos employés travaillant avec des clients, des projets en cours et terminés qui démontrent la haute qualité de votre travail, ou vous vous tenez devant votre entreprise.

Inclure des photos de vous-même, de vos employés et de vos clients peut aider à attirer des clients potentiels en attachant des visages à votre entreprise. Assurez-vous d'obtenir le consentement de toute personne qui apparaît sur les photos que vous publiez en ligne.

Tableau de bord Google My Business.

Vous êtes prêt!

Vous avez terminé votre profil Google My Business! Vous contrôlez désormais ce que les internautes voient lorsque votre entreprise apparaît sur Google. Vous pouvez maintenant vous éloigner de l'ordinateur, mais encore une fois, nous vous recommandons vivement de vous enregistrer sur votre Tableau de bord Google My Business de temps en temps. Aller à business.google.com pour accéder à votre tableau de bord. Continuez à ajouter de nouvelles photos, assurez-vous que vos horaires et informations sont à jour et répondez aux avis.

Suite

Le deuxième partie de notre guide Dutchtown sur Google My Business est maintenant en ligne! Allez plus loin avec des fonctionnalités avancées, et gardez les clients engagés et à jour avec du nouveau contenu.

DutchtownSTL et nos Comités Dutchtown continuera à produire des guides et à rassembler des ressources pour aider les petites entreprises de notre quartier à réussir. Trouvez plus de ressources sur dutchtownstl.org/business, inscrivez-vous à la liste de diffusion DutchtownSTL, et suivez-nous sur Facebook, Twitter, et Instagram pour tout ce que nous avons à offrir! Si vous avez des idées sur la façon dont nous pouvons soutenir les entreprises de Dutchtown, n'hésitez pas à Contactez nous par email.