د د اتباعو د خدماتو اداره د سینټ لوئس ښار پاکولو خونه د هر ډول مسلو سره معامله کولو لپاره چې تاسو ورسره مخ شئ. که تاسو د غیر بیړني حالت سره معامله کوئ، د CSB هغه څوک دی چې په ډیری مواردو کې غږ وکړي.
تاسو کولی شئ د لاندې کټګوریو مسلو لپاره د اتباعو خدماتو بیورو سره اړیکه ونیسئ:
- د هوا ککړتیا
- حیوانات
- د معلولیت مسایل
- د ناورین چمتو والی
- تبعیض
- د اور وژنې مسلې
- د خوړو د تاسیساتو مسلې
- ګراف
- تفتیشونه (تجارتي او استوګنې)
- د پارکینګ میټرونه
- پارکونه
- د تفریحي مرکزونه
- د کوڅې او کوڅې ستونزې
- د سړک څراغ
- د ترافیک سیګنالونه
- کثافات، کثافات، او ریسایکل کول
- وني
- موټر
- د اوبو د
- زیان رسونکي واښه او لوړ واښه
که څه هم دا مسلې د ښار ډیری ډیپارټمنټونو او ادارو لخوا حل کیږي، CSB د خدماتو غوښتنې مرکزي کوي او د مسلو راپور ورکولو پروسه ساده کوي. د دې پرځای چې د سړکونو ډیپارټمنټ ، د څارویو کنټرول ، پارکونو او تفریح او داسې نورو لپاره د اړیکو معلوماتو تعقیب کړئ ، CSB ستاسو د ښار ډیری مسلو اداره کولو لپاره یو واحد پلورنځی دی.
د اتباعو د خدماتو بیورو سره څنګه اړیکه ونیسئ
د تلیفون له لارې CSB سره اړیکه ونیسئ
د اتباعو خدماتو دفتر ته رسیدلی شئ (314) 622-4800. تاسو به یو لړ لارښوونې تعقیب کړئ ترڅو ستاسو د خدماتو غوښتنه په سم لوري روان وي. وروسته له دې چې تاسو خپله مسله راپور کړه، تاسو کولی شئ د خدماتو غوښتنې شمیره وغواړئ. دې شمیرې ته مراجعه وکړئ کله چې تاسو د یوې مسلې تعقیب لپاره بیرته زنګ ووهئ.
د CSB تلیفون لاین عموما د دوشنبې څخه تر جمعې پورې شتون لري، د سهار له 8 بجو څخه تر 5 بجو پورې.
د CSB ویب پاڼې له لارې یوه مسله راپور کړئ
د اتباعو د خدماتو اداره لري د مسلو راپور ورکولو لپاره ویب پاڼه. تاسو به د خپلې مسلې راپور ورکولو لپاره یو څو مرحلې تعقیب کړئ.
لومړی ګام: ستونزه غوره کړئ
د ممکنه کټګوریو له لیست څخه کوم ډول ستونزه ومومئ چې تاسو ورسره معامله کوئ.
یوځل چې تاسو یوه کټګوري غوره کړې ، تاسو به دوهم پا pageې ته وړل کیږئ ترڅو د ځانګړي ډول ستونزې غوره کړئ. تاسو ممکن داسې انتخاب ونه ګورئ چې ستاسو مسلې سره سم وي. نږدې لوبه غوره کړئ - تاسو ته به یو فرصت درکړل شي چې وروسته خپله ځانګړې مسله بیان کړئ.
دوهم ګام: ځای وټاکئ
بیا به له تاسو څخه وغوښتل شي چې د مسلې ځانګړي ځای راپور ورکړئ. تاسو کولی شئ یو تقاطع، د پارسل شمیره، یا د سړک پته دننه کړئ.
دا مهمه ده چې دقیق پته راپور کړئ. د CSB غوښتنې چې د اعتبار وړ ښار پته نلري احتمال به رد شي. که تاسو په خپل کور کې د یوې مسلې راپور ورکوئ، دا خورا اسانه ده.
د خپلو ګاونډیو ودانیو مسلو لپاره ، د سمې ادرس راپور ورکولو لپاره غوره هڅه وکړئ. ځینې وختونه د لیدلو لپاره ګټور کیدی شي د ګوګل Maps پته په ګوته کول. تاسو کولی شئ په پته کې هم تایید کړئ د ښار پته او د ملکیت لټون پاڼه.
یوځل چې تاسو پته یا تقاطع داخل کړئ ، تاسو ته به د تایید لپاره د موقعیت نقشه وښودل شي.
دریم ګام: مفصل پوښتنو ته ځواب ووایاست
د مسلې ډول پورې اړه لرئ چې تاسو CSB ته راپور ورکوئ ، تاسو څخه به ستاسو د مسلې په اړه د ډیری انتخاب پوښتنو لړۍ وپوښتل شي. دې پوښتنو ته د خپلې وړتیا تر ټولو غوره ځواب ورکړئ - تاسو باید یوه لاره یا بله انتخاب وکړئ.
د ټولو خدماتو غوښتنو سره، تاسو ته به اجازه درکړل شي چې په خپلو کلمو کې تفصيلي توضیحات داخل کړئ. دا ستاسو فرصت دی چې خورا مشخص ترلاسه کړئ. ټول هغه توضیحات چې تاسو یې چمتو کولی شئ د دې ډاډ ترلاسه کولو کې مرسته وکړئ چې د اتباعو خدماتو اداره ستاسو د مسلې حل کولو وړتیا لري.
ډاډ ترلاسه کړئ چې دقیقا په یاد ولرئ چې مسله چیرې ده. د مثال په توګه: ایا مسله د ملکیت په مخ کې ده که په کوڅه کې؟ که تاسو په تقاطع کې د ستونزې راپور ورکړی ، ډاډ ترلاسه کړئ چې د تقاطع کوم کونج که ستاسو مسلې باندې پلي کیږي یاد کړئ. د کثافاتو یا نورو سړکونو مسلو لپاره، هڅه وکړئ تشریح کړئ چې مسله په کوم لین کې ده (شمال لوري، سویل خواته، او نور).
څلورم ګام: ملاتړ کونکي فایلونه ضمیمه کړئ
بل ګام اختیاري دی، مګر خورا ګټور کیدی شي. که تاسو د مسلې عکسونه لرئ، تاسو کولی شئ دلته د CSB بیاکتنې لپاره اپلوډ کړئ. تاسو کولی شئ د PDF سندونه هم ضمیمه کړئ که دوی ستاسو مسلې پورې اړوند وي.
تاسو باید فایلونه په یو وخت کې اپلوډ کړئ. وروسته له دې چې تاسو خپل لومړی فایل اپلوډ کړئ، تاسو به وکولی شئ نور اپلوډ کړئ. د څو زاویو څخه پاک عکسونه ستاسو د اتباعو خدماتو بیورو قضیه حل کولو کې خورا ګټور کیدی شي.
که تاسو د اضافه کولو لپاره هیڅ فایل نلرئ، یوازې په ښکته کې "د ملاتړ اسناد پریږدئ" کلیک وکړئ.
پنځم ګام: خپل د اړیکو معلومات دننه کړئ
د اتباعو د خدماتو بیورو غوښتنې چې د ویب پاڼې له لارې ترسره کیږي تاسو ته اړتیا لري چې د اړیکو معلومات چمتو کړئ. په ډیرو مواردو کې، تاسو به مستقیم معلومات لکه ستاسو نوم، پته، د تلیفون شمیره، او بریښنالیک چمتو کړئ. ټول معلومات اړین ندي، مګر یو ښه تلیفون شمیره یا بریښنالیک پته کولی شي مرسته وکړي که CSB اړتیا ولري تاسو سره اړیکه ونیسي ترڅو مسله روښانه کړي.
د ځینو ستونزو لپاره، لکه د اوبو مسلې او د خدماتو څخه انکار کول، تاسو کولی شئ د حساب شمیره دننه کړئ.
شپږم ګام: خپله غوښتنه وسپارئ
وروسته لدې چې تاسو خپل د اړیکې معلومات یا د حساب شمیره دننه کړئ ، تاسو کولی شئ خپله غوښتنه وسپارئ. یوځل چې تاسو د سپارلو کلیک وکړئ، تاسو ته به یوه پاڼه وښودل شي چې ستاسو د غوښتنې توضیحات تاییدوي. تاسو به د توضیحاتو سره یو بریښنالیک هم ترلاسه کړئ که تاسو د بریښنالیک آدرس چمتو کړی وي.
د تایید پاڼې کې، تاسو غواړئ د خدماتو غوښتنې شمیره او د ځواب نیټې نیټه یاد کړئ. موږ به په راتلونکي برخه کې د دوی په اړه خبرې وکړو.
د مسلې راپور ورکولو لپاره @stlcsb ټویټ کړئ
که تاسو له تخنیکي پلوه پوه یاست او د اتباعو خدماتو بیورو ته د مسلو راپور ورکولو لپاره د ګړندي لارې په لټه کې یاست ، د ستونزو راپور ورکولو عالي لاره د دې له لارې ده. ټویټر.
د خپلې خوښې ټویټر اپلیکیشن خلاص کړئ او یو ټویټ ترتیب کړئ چې پته او د ستونزې لنډ توضیح لري. که څه هم تاسو تر 280 حروف پورې محدود یاست، خپله هڅه وکړئ چې لنډ مګر مشخص وي. که تاسو د مسلې عکسونه لرئ ، تاسو کولی شئ تر څلور پورې عکسونه خپل ټویټ کې ضمیمه کړئ.
یوځل چې تاسو هرڅه یوځای ترلاسه کړئ ، ټویټ دې ته واستوئ stlcsb په ټویټر کې CSB به د خدمت غوښتنې شمیرې او د ځواب نیټې نیټې سره ځواب ووایی. حساب څارل کیږي او ځوابونه د منظم سوداګرۍ ساعتونو په جریان کې صادریږي.
د اتباعو د خدماتو بیورو سره تعقیب
ستاسو د خدمت غوښتنې وضعیت چیک کولو لپاره ، د خپل خدمت غوښتنې شمیره واخلئ او سر ته ورشئ د CSB خدمت غوښتنې وضعیت پاڼه. تاسو به وکولی شئ د خپلې غوښتنې توضیحات او د ځواب نیټې نیټه ومومئ.
که چیرې مسله څیړل شوې وي او ځواب وړاندې شوی وي، تاسو به هم وکولی شئ هغه معلومات وګورئ. د بشپړیدو نیټه، پریکړه، او توضیحات به لیست شي.
زما د CSB مسله حل نه شوه. اوس څه؟
دا ممکنه ده کله چې تاسو د خپل خدمت غوښتنې وضعیت چک کولو لپاره لاړ شئ، تاسو به ومومئ چې ځواب خپور شوی او غوښتنه بنده شوې ده. که تاسو باور لرئ چې غوښتنه په غلطۍ سره بنده شوې وه یا ځواب کافي نه و، د دې مسلې په اړه نور بحث کولو لپاره د اتباعو خدماتو بیورو سره اړیکه ونیسئ. تاسو کولی شئ CSB ته په (314) 622-4800 یا بریښنالیک کې زنګ ووهئ csb@stlouis-mo.gov تعقیب کول. تاسو هم کولی شئ په lstlcsb کې ټویټ وکړئ ستاسو د خدمت غوښتنې شمیرې سره او د تازه کولو غوښتنه وکړئ.
تاسو کولی شئ د پورته تشریح شوي میتودونو په کارولو سره د مسلې لپاره د نوي خدماتو غوښتنه هم وسپارئ. تاسو ممکن غواړئ په خپل توضیحاتو کې د مسلې پورې اړوند د مخکیني خدماتو غوښتنې شمیرې شامل کړئ.
اوس هم ستونزه لرئ؟ خپل NIS سره اړیکه ونیسئ!
که تاسو اوس هم د خپل د اتباعو خدماتو بیورو خدماتو غوښتنې حل کولو کې ستونزه لرئ، تاسو کولی شئ د خپل وارډ سره اړیکه ونیسئ د ګاونډي ښه والي متخصص. د NIS د ښار د ټولو څانګو لپاره ستاسو اړیکه ده. دوی کولی شي ستاسو مسله د CSB سره یا مستقیم د هغه څانګې سره حل کړي چې ستاسو غوښتنې اداره کوي.
ستاسو د NIS لپاره د نورو معلوماتو او اړیکو توضیحاتو لپاره، زموږ لیدنه وکړئ د هالنډ د ګاونډیتوب د ښه والي متخصص پاڼه.
